Termeni si conditii.

Prin navigare sau prin cumparare de pe acest site escorialmobila.ro va exprimati acordul cu termenii si conditiile prezentate de mai jos. Pentru a folosi acest site in conditii optime va rugam sa cititi cu atentie prevederile.

Acest site este administrat si intretinut de SC Escorial SRL, inregistrat in Registrul Comertului sub nr. J02/1375/1994, codul unic de inregistrare este RO6412353, cu sediul in Arad, pe str . Clopoteilor, nr. 4

Ne rezervam dreptul de a modifica structura site-ului, descrierile, preturile, produsele, pozele de prezentare, fara nici o notificare prealabila.

Confidentialitate si securitate:

Datele personale ale clientilor cu care se completeaza formularele de la inregistrare, de la formularele de comenzi sau de la plati, vor fi pastrate in siguranta, fara a fi divulgate unor terte persoane.

Aceste date personale vor fi folosite numai in scopul de a confirma comanda facuta, pentru intocmirea facturilor, al foilor de garantie si pentru specificarea adresei de livrare.

Suntem inregistrati la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu nr. inregistrare 00100112..

Produse / Comenzi:

Facem actualizarea si intretinerea permanenta al site-ului pentru corectitudinea si exactitatea descrierilor, al preturilor, al pozelor de prezentare. Cu toate acestea se poate intampla accidental eroare de editare in continutul site-ului.

Prezentarea produselor pe site nu presupune neaparat existenta lor in stoc. Avem mii si mii de piese de mobila in oferta care nici nu dorim sa il tinem in fundul unui depozit,dar nici fabricile care functioneaza rentabil prompt si comform cerintelor din zilelor noastre,nu urmaresc depozitarea produselor. Astfel de fabrici de mobila sunt partenerii nostri.

Pasii de urmat pentru lansarea comenzii, vezi la meniul COMENZI.

Preturi:

Preturile sunt exprimate in lei si contin TVA.

Livrare:

Produsele noastre pot fi livrate, contra cost, oriunde in tara. In circumferinta de 120 km de la Arad se poate face cu mijloace de transport proprii si cu angajatii firmei noastre, la distante mai mari se livreaza prin curier. Firma de curierat agreat de noi este Urgent Cargus, dar se livreaza si cu alte firme de curierat dupa alegerea clientului. Este indicat, pentru preintampinarea eventuala a  deteriorarii produsului la transport, sa se faca livrarea cu asigurarea produsului.

Taxa de livrare este suportat de catre beneficiar la preluarea mobilei.

Termenul de livrare:

Termenul de livrare al produselor de pe site, daca exista pe stoc, atunci intre 2-7 zile, daca nu avem pe stoc atunci intre 3-5 saptamani de la lansarea comenzii.

La lansarea comenzii se achita un avans de 30% din valoarea produselor in baza unei facturi proforme, diferenta se poate achita la livrarea produselor.

Modalitati de plata:

Plata se poate efectua prin transfer bancar,  prin virament-online sau prin virament bancar sau cu plata prin ramburs.  Pentru plata online cu cardul se poate folosi Mastercard sau Visa, sau oricare derivat al acestor carduri in conditii de siguranta deplina. 

Garantii:

Produsele comercializate pe acest site au garantie de 24 luni, conform legii in vigoare.

La livrare fiecare produs va fi insotit de, schita de asamblare, certificat de garantie, de declaratie de conformitate si de factura fiscala.

Pentru a beneficia de garanţie, trebuie sa respectati instrucţiunile de utilizare și întreţinere precum si instrucţiunile de asamblare si de montaj livrate impreuna cu produsul.  În caz contrar, vânzătorul este exonerat de orice responsabilităţi privind remedierea gratuită a defecţiunilor survenite.

Returnarea produselor: 

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul, ca renunta la cumpararea fara penalitati si fara a invoca un motiv anume, in termen de 10 zile lucratoare (14 zile calendaristice).  Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se aplica numai pentru produsele livrate prin curier.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalaj original cu accesoriile, cu etichete intacte) si cu documentele care l-au insotit- factura, garantie. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in 15 de zile de la retur, dar nu mai mult de 30 de zile.                                                                    Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial-daca este posibil. La optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Aceste clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.

Comentariile/sugestiile utilizatorilor:

Utilizatorii siteului, pot posta  comentarii sau sugestii, idei, pot pune intrebari, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu incalca dreptul la intimitate sau legea cu privire la protejarea proprietatii intelectuale, nu contine virusi informatici, comunicari comerciale, politice, care instiga la ura sau intoleranta pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuala. Pentru a posta comentarii, nu se poate folosi adresa de e-mail sau identitati false.

Cu postarea  comentariilor, pe escorialmobila.ro, in afara cazurilor in care se indica altfel, ne transmiteti drepturile de proprietate intelectuala, in mod neexclusiv, continu, irevocabil, asupra materialelor postate. Ne rezervam dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta, publica, distribui materialele postate de catre utilizatori, prin orice mijloc de comunicare in masa. Prin postarea de comentarii, comunicari, etc., pe site-ul nostru escorialmobila.ro, cedati dreptul proprietarului website-ului de a folosi numele dumneavoastra in relatie cu materialele postate, garantati ca detineti dreptul de proprietate intelectuala asupra celor postate, ca materialele postate nu violeaza nici una dintre conditiile de postare ale recenziilor, comentariilor, comunicarilor si alte forme de continut din partea utilizatorilor, ale site-ului nostru escorialmobilaro.
Avem dreptul, dar nu obligatia de a monitoriza, edita sau sterge, orice tip de comentariu, continut sau activitati ale utilizatorilor pe Site, nu suntem responsabili si nu isi asumam responsabilitatea pentru nici unul dintre materialele postate de catre terte parti pe Site, ne rezervam dreptul de a nu publica toate comentariile postate/propuse de catre utilizatori.